Klachtencommissie

Het Venster heeft een onafhankelijke externe klachtencommissie. Wanneer u een klacht wilt indienen, neem dan contact op met:

Dhr. W.G. Balfoort:                          (0525) 65 23 19
Mw. W.G. van Haaften-van Harten: (0341) 41 96 06
Dhr. W. Meijering:                            06 23 49 02 77

Wanneer de dienstverlening van Het Venster faalt

Wanneer u gebruik maakt van diensten van Het Venster, kunt u te maken krijgen met verschillende betaalde en vrijwillige medewerkers en met stagiaires. Hoewel iedereen zijn/haar best doet om het u naar de zin te maken, kan het toch voorkomen dat u een klacht heeft of zich onheus bejegend voelt. Wanneer dat het geval is willen wij dit graag van u vernemen. Wij kunnen dan proberen samen met u het probleem of de oorzaak van uw klacht op te lossen om herhaling te voorkomen.

Folder & Formulier

Klik hier om de folder van de klachtencommissie te downloaden. Hierin is ook een klachtenformulier opgenomen.